Inscriptions, préventes… Pourquoi acheter un billet pour voir Beyoncé (et les autres concerts) est-il si compliqué?

Les artistes internationaux mettent en place des processus de billetterie toujours plus fastidieux pour leurs concerts. Tirages au sort, préventes, files d’attentes interminables… Pourquoi l’achat de tickets est-il devenu si compliqué?